Veelgestelde Vragen

Alles wat u moet weten over uw bestelling en onze producten.

Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag geleverd. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een Track & Trace code.

Welke garantie bieden jullie op powerstations?

Wij bieden standaard 2 jaar fabrieksgarantie op al onze elektronische producten. Sommige premium merken bieden een verlengde garantie tot wel 5 jaar na registratie.

Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?

Ja, u heeft 30 dagen de tijd om uw product te retourneren. Het product dient onbeschadigd en in de originele verpakking teruggestuurd te worden.

Zijn de powerstations geschikt voor medische apparatuur?

Onze powerstations met een zuivere sinusgolf (Pure Sine Wave) zijn veilig te gebruiken voor gevoelige elektronica, inclusief CPAP-apparaten en laptops.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

U kunt veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe onderhoud ik de batterij van mijn powerstation?

Voor een optimale levensduur raden we aan om de batterij tussen de 20% en 80% geladen te houden en het apparaat minimaal één keer per drie maanden volledig op te laden.